Algemene voorwaarden

1. Wanneer deze voorwaarden gelden. Bij aanvragen via vloerverwijderenlimburg.nl. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). Deze site legt uit en neemt je aanvraag aan; ze bemiddelt alleen. De overeenkomst voor het werk sluit je met het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt, en voor offertes en opdrachten die daaruit volgen gelden de afspraken in de offerte van dat bedrijf. Bij verschil gaat de offerte voor.

2. Indicatie en offerte. Een prijsindicatie van het vakbedrijf op basis van je antwoorden en foto's is geen offerte en bindt niemand. De offerte noemt per ruimte de vierkante meters, welke lagen eruit gaan en hoe het puin wordt afgevoerd, en hoe lang ze geldig is. Bedragen op de site zijn vanaf-prijzen inclusief btw, bedoeld als marktindicatie.

3. Wat de prijs omvat. De offerte noemt wat erbij hoort: afschermen, verwijderen, afvoer en stortkosten van het vloermateriaal en bezemschoon opleveren. Egaliseren, een nieuwe vloer, herstel van balken of dekvloer en vergunningkosten horen er niet bij, tenzij de offerte ze noemt.

4. Onverwachte zaken. Komt er onder de vloer iets tevoorschijn dat niet in de offerte staat, zoals een tweede vloer, een plaat of leidingen, dan stopt het werk op die plek, krijg je uitleg en de kosten, en gaat het pas verder na jouw akkoord. Meerwerk zonder akkoord wordt niet in rekening gebracht.

5. Asbest. Asbest valt buiten elke opdracht die via deze site tot stand komt. Vermoed je of blijkt er asbest in de vloer, de lijm of de onderlaag, dan stopt het werk op die plek. Onderzoek doet een gecertificeerd bureau, verwijdering een gecertificeerd saneringsbedrijf. Daarna kan het overige werk worden afgemaakt.

6. Jouw voorbereiding. Jij zorgt dat de ruimte leeg en bereikbaar is, dat er stroom is en dat vloerverwarming op tijd uit staat, tenzij anders afgesproken. Voor een container op de openbare weg regel je de vergunning of melding, tenzij de offerte iets anders zegt. Bij een monument vraag je zelf na of een vergunning nodig is.

7. Oplevering. Na afloop loop je het werk samen na. Gebreken die later blijken, meld je binnen veertien dagen na ontdekking, het liefst met een foto.

8. Betaling. De betaalafspraken staan in de offerte. Bij te late betaling kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten worden gerekend.

9. Annuleren en bedenktijd. Sluit je de overeenkomst bij je thuis, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. Wil je dat het werk binnen die termijn begint, dan wordt je dat uitdrukkelijk gevraagd; annuleer je daarna, dan betaal je het deel dat al is gedaan.

10. Klachten en recht. Een klacht over het werk meld je eerst bij het vakbedrijf zelf; een klacht over deze site of de bemiddeling meld je per post op bovenstaand adres. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.