Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk. VEO B.V. (handelsnaam Klusknop), Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden, KvK 42118628, is verantwoordelijk voor de gegevens die via vloerverwijderenlimburg.nl binnenkomen. Vragen of verzoeken over je gegevens (inzien, wijzigen, wissen, bezwaar): mail naar privacy@klusknop.nl.

Op vloerverwijderenlimburg.nl vraag je een prijs aan voor het verwijderen van een vloer. Daarvoor zijn een paar persoonsgegevens nodig. Hieronder staat per vraag hoe dat zit.

Wat je invult en wat er automatisch bij komt. Je naam, je adres (met de postcode en plaats die het adresveld zelf aanvult), je telefoonnummer en e-mailadres, je keuzes in het formulier, je toelichting en de foto's die je meestuurt. Automatisch komt daarbij op welke pagina je het formulier invulde en, alleen als je via een advertentie binnenkwam, de klikcode van die advertentie. Die code laat zien welke advertentie tot een aanvraag leidde; er wordt geen profiel van je gemaakt.

Het doel. Je gegevens worden gebruikt om je aanvraag te ontvangen, je een bevestiging te mailen en de aanvraag door te zetten naar een vakbedrijf uit je regio. Dat bedrijf gebruikt ze om contact met je op te nemen, een afspraak te maken en een offerte op te stellen, en als je opdracht geeft, om het werk uit te voeren. Dat is de enige grondslag: een overeenkomst, of de voorbereiding daarvan op jouw verzoek. Er gaat niets naar adverteerders en er wordt niets verkocht.

Wie er toegang toe heeft. Het vakbedrijf uit je regio dat je aanvraag oppakt, en de leveranciers van de hosting van deze site en van het systeem dat aanvragen ontvangt. Er is geen verkoop van gegevens aan anderen. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging. Anderen krijgen je gegevens alleen als een wettelijke plicht dat vraagt.

Bewaartermijn. Leidt je aanvraag niet tot een opdracht, dan worden je gegevens twaalf maanden na de aanvraag gewist. Geef je wel opdracht, dan blijven ze bewaard zolang het werk en de nazorg duren, en daarna zolang de fiscale bewaarplicht voor de administratie geldt.

Cookies en meetcodes. Er staan nu geen meet- of advertentiecookies op deze site, en het lettertype wordt niet bij Google opgehaald maar van de eigen server geladen. Details staan in het cookiebeleid.

Wat je kunt vragen. Inzage in je gegevens, correctie, verwijdering, beperking van het gebruik of een kopie in een gangbaar bestandsformaat. Je kunt ook bezwaar maken. Een antwoord volgt binnen vier weken. Vind je dat er niet goed met je gegevens wordt omgegaan, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging. Alle pagina's lopen via een versleutelde https-verbinding, ook het verzenden van het formulier en de foto's.